Obchodné podmienky

1. Všeobecné obchodné podmienky:

  • Všeobecné obchodné podmienky popisujú bežnú obchodnú spoluprácu medzi kupujúcim a predávajúcim. Body, ktoré tu nie sú konkretizované, sú popísané v Obchodnom a Občianskom zákonníku SR.
  • Všeobecné obchodné podmienky sú zverejnené na našej internetovej stránke a sú k dispozícií aj na našej fyzickej adrese.

    Na všetok nami predávaný tovar sa vzťahuje 24-mesačná záručná doba, okrem batérií, kde sa prejavuje ich časové opotrebenie. Pri preberaní tovaru sa, prosím, uistite, že je bez mechanických závad (napr.: zlomené alebo chýbajúce časti, resp. súčasti príslušenstva). Takéto závady Vám nemusia byť pri neskoršej reklamácii uznané. Ak Vám bude tovar zasielaný prostredníctvom kuriéra, oznámte nám takéto závady najneskôr do 24 hodín od doručenia, v opačnom prípade Vám reklamácia nemusí byť uznaná.
    Prípadné spory budú riešené podľa platných zákonov a právnych noriem Slovenskej republiky.

    2. Kontakty a kontaktná adresa:

    Sídlo firmy:
    COBBA, spol. s r.o.
    Hlavná 173, 952 01 Vráble

    Sklad: Staničná 502, 952 01 Vráble

    Tel., fax: 037/ 783 39 10
    Mobil: 0902 396 693

    e-mail: obchod@cobba.sk
    Internetová stránka: www.cobba.sk

    3. Veľkoobchod:

    V našom veľkoobchode môže nakupovať každá fyzická alebo právnická osoba, spĺňajúca nasledujúce podmienky:
  • Je vlastníkom platného živnostenského listu alebo výpisu z obchodného registra s povolením činnosti "kúpa a predaj tovaru v rámci voľnej živnosti", "kúpa tovaru za účelom jeho ďalšieho predaja" a pod.
  • Zašle kópie výpisu z obchodného registra, resp. živnostenského listu na našu firemnú adresu klasickou poštou alebo faxom.

    3a. Registrácia v i-SHOPe:

    Registrovať sa môžete priamo na stránke vyplnením a odoslaním registračného formulára. Prihlasovacie meno a heslo si volíte sami. O zaregistrovaní a povolení vstupu do i-SHOPu rozhodujeme na základe Vami dodaných údajov. Odoslaním tohto formulára zároveň potvrdzujete, že všetky Vami poskytnuté údaje sú úplné, správne a zhodné so skutočnosťou a že súhlasíte s našimi obchodnými podmienkami.

    3b. Ceny:

    Jednotlivé ceny tovarových položiek vo veľkoobchodnom režime i-Shopu sú v Sk bez DPH. V rozpise objednávky je však potom uvedená aj DPH a celková cena.
    Dealerské ceny sú aktuálne ceny pre veľkoobchodných odberateľov. Zverejňované sú pravidelne na internetovej stránke našej spoločnosti vo forme interaktívneho katalógu, ako aj v súborovej forme určenej na stiahnutie. Vyhradzujeme si právo na zmenu dealerských cien.

    3c. Kategorizácia cien:

    Ceny sú rozdelené do dvoch kategórií:

    Cena D0: Štandardná nákupná cena.
    Cena D1: Platí pre obchodných partnerov pri jednorázovom nákupe nad 10.000 Sk, alebo pri nákupe nad 15.000 Sk za posledný mesiac (v cenách bez DPH).

    Zvláštne cenové podmienky:
    V prípade rozsiahlejšej dodávky tovaru je možné spracovať individuálnu cenovú ponuku s ďalšími zľavami.

    3d. Platobné podmienky:

    Úhrada tovaru môže byť realizovaná:
  • v hotovosti
  • na dobierku (UPS, Slovenská Pošta)
  • na faktúru

    Spôsob úhrady tovaru určujeme my.

    Dátumom úhrady a teda aj platby faktúry sa rozumie deň, kedy je čiastka pripísaná na náš bankový účet, alebo zaplatená do pokladne.

    Splatnosť vystavených faktúr je 7 kalendárnych dní. V ojedinelých prípadoch je možné splatnosť predĺžiť. Maximálna povolená splatnosť závisí okrem iného aj na platobnej disciplíne odberateľa.

    V prípade oneskorenej úhrady faktúry (po termíne splatnosti) sme oprávnení takéhoto obchodného partnera penalizovať v zmysle platného Obchodného zákona.

    3e. Doprava a dodanie tovaru:

    Pri objednávaní tovaru si môžete vybrať spôsob dopravy, ktorým Vám tovar doručíme.
    Po prijatí Vašej objednávky tovar odošleme do 48 hodín prostredníctvom kuriérskej služby UPS, alebo Slovenskou Poštou v rozsahu, ktorý je aktuálne k dispozícii na sklade. Tovar, ktorý aktuálne nie je skladom bude dodaný po dohode v ďalšom termíne. Tovar si môžete vyzdvihnúť aj osobne.
    V prípade využitia UPS, hradí dopravu dodávateľ pri objednávke od 5.000.- Sk bez DPH. Pri objednávke nižšej ako 5.000,- Sk bez DPH hradí dopravu odberateľ.

    3f. Pozastavenie odberov a prístupových práv:

    Dodávky tovaru, ako aj prístup do i-SHOPu pre obchodných partnerov môžu byť pozastavené v nasledujúcich prípadoch:
  • Ak má partner voči nám záväzky po splatnosti za predchádzajúce nákupy tovaru
  • Z iných závažných dôvodov - tieto dôvody budú v konkrétnych prípadoch partnerovi včas oznámené našou spoločnosťou.

    4. Maloobchod

    Cez i-Shop môžete nakupovať aj bez predošlej registrácie u nás, a to za maloobchodné ceny.

    4a. Ceny

    Jednotlivé ceny tovarových položiek v i-Shope sú v Sk a zahŕňajú už aj DPH. V rozpise objednávky je potom celková cena detailne rozpísaná.

    Tovar je zasielaný poštou na dobierku, s poštovným a balným 100-,Sk.

    Poštovné a balné Vám však pri odbere tovaru nad 1500,-Sk odpúšťame a jeho bremeno preberáme na seba.

    4b. Doprava a dodanie tovaru:

    Tovar je zasielaný Slovenskou Poštou na dobierku, alebo si ho môžete vyzdvihnúť u nás osobne.

    Predmet objednávky bude zaslaný v čo najkratšom čase. Ak je na sklade, bude odoslaný do 48 hodín. V niektorých prípadoch sa môže dodacia doba predĺžiť, o čom budete informovaný. V prípade, že sa objednávku nepodarí vybaviť do 30 dní, bude vyradená z evidencie.

    Vyhradzujeme si právo čiastočného a postupného vybavovania objednávok, ale dohliadneme, aby Vám poštové a balné nebolo účtované duplicitne.

    4c. Záruka vrátenia peňazí

    V prípade, že vám dodaný tovar zakúpený prostredníctvom i-shopu z nejakých dôvodov nevyhovuje, môžete ho bez udania dôvodu vrátiť do 21 dní odo dňa odoslania a my vám vrátime jeho plnú cenu.
    Podmienkou vrátenia peňazí je bezvadný stav tovaru - nesmie byť mechanicky ani inak poškodený a musí byť v pôvodnom nepoškodenom obale.

    5. Objednávanie tovaru:

    1. Osobne v našich firemných priestoroch.
    2. Faxom, alebo telefonicky na tel.č.: 037/ 783 39 10
    3. e-Mailom na adrese: obchod@cobba.sk
    4. Prostredníctvom i-SHOPu na našej internetovej stránke: www.cobba.sk
    5. Poštou na adrese COBBA, s.r.o., Hlavná 173, 952 01 Vráble

    Objednávka prostredníctvom iSHOPu:

    Vyhradzujeme si právo na objednávky uskutočnené prostredníctvom internetovej stránky uplatniť špeciálne zľavy alebo ponúknuť týmto spôsobom k odberu tovar, ktorý je pri ostatných formách objednávky nedostupný.

    6. Zrušenie objednávky:

    V prípade, že chcete zrušiť objednávku, musíte tak učiniť písomne, a to e-mailom, faxom alebo poštou, čomu môže z časových dôvodov predchádzať telefonické oznámenie zrušenia objednávky. UPOZORŇUJEME, že telefonické zrušenie objednávky má len informačný charakter a nie je právoplatné v plnom rozsahu! V prípade, že objednávku zrušíte neskôr ako do 24 hodín po jej podaní, vyhradzujeme si právo na penále vo výške nákladov, vynaložených na spracovanie, odoslanie a dopravenie predmetu objednávky.

    7. Reklamačné podmienky:

    Reklamácie v záručnej lehote (24mesiacov) vybavujeme do 30 dní po ich doručení k nám. Všetky oprávnené reklamácie tovaru riešime na naše náklady aj z hľadiska doručenia. V prípade neoprávnených reklamácií hradí dopravné a ostatné náklady s tým spojené odberateľ.
    Pri batériách sa za neoprávnenú reklamáciu považuje aj strata kapacity batérie spôsobená jej časovým opotrebením následkom používania, nesprávnym a nevhodným nabíjaním, zlej manipulácie alebo mechanickým poškodením.
    Ďalšie informácie a odpovede na Vaše otázky získate na servis@cobba.sk

    8. Ochrana osobných údajov:

    Naša spoločnosť dôsledne rešpektuje právo na ochranu osobných údajov partnerov.

    8a. Typy zhromažďovaných údajov

    Zásady ochrany osobných údajov sa týkajú osobných údajov, zhromažďovania všeobecných údajov a vytvárania súhrnných správ:

    Osobné údaje sú údaje spojené s menom a osobnou totožnosťou partnerov. Vďaka zhromaždeným údajom môžeme lepšie porozumieť potrebám jednotlivých partnerov a poskytnúť im lepšie služby. Vami poskytnuté osobné údaje sa použijú iba v záujme podpory nášho obchodného vzťahu. Spoločnosť COBBA si váži dôveru svojich zákazníkov, preto neposkytuje osobné údaje našich partnerov tretím stranám.

    S cieľom umožniť prispôsobenie našej webovej stránky, služieb alebo komunikácie a vylepšiť produkty a služby Vás môžeme požiadať aj o  demografické údaje a popis skúseností s našimi produktmi či službami. Poskytnutie týchto dodatočných údajov je, samozrejme, dobrovoľné.

    Naša spoločnosť poskytuje priestor aj na prezentáciu našich obchodných partnerov s úmyslom zviditeľniť ich. Naša stránka je navštevovaná aj bežnými užívateľmi internetovej siete, ktorí sa môžu stať Vašimi zákazníkmi. Ak sa rozhodnete stať členom, vyžaduje sa z Vašej strany zadanie osobných a obchodných kontaktných údajov podľa vlastného výberu e-mailom, faxom, prípadne telefonicky a my Vás zaradíme do zoznamu obchodných partnerov na našom webe. (Predpokladom je, samozrejme, odber nášho tovaru.)

    8b. Spôsob používania údajov

    Vďaka zhromaždeným osobným údajom môže naša spoločnosť poskytovať svojim partnerom služby a lepšie porozumieť ich potrebám a záujmom. Na základe zhromaždených údajov pomáhame partnerom uskutočňovať objednávky, nadväzujeme s nimi komunikáciu, poskytujeme služby, ponúkame nové informácie, prispôsobujeme jednotlivé reklamné ponuky.

    V niektorých prípadoch Vás môžeme kontaktovať z dôvodu marketingového výskumu ohľadom našich produktov a služieb.

    Naša spoločnosť nebude používať osobné údaje na žiadne iné účely ako tie, na ktoré ste údaje poskytli.
    • COBBA i-Shop :: End Of Page